微博部分

本周运营亮点：

“防疫”和“获奖”成为陕西教育新媒体矩阵的运营重点。

本周问题汇总：

教育部门方面，融媒体建设不是几种形式的内容简单叠加；

高校方面，需要充分发挥学生团队的主观能动性。

近期重点：

封校引发的舆情管控和梳理应成为近期策划重点。

微信部分

为了能凸显本报告的前后对比性，本期分析依旧选取前20名的教育部门微信公号和前50名高校官方微信公众号作为分析对象，分析日期为2021年10月31日至2021年11月6日。

一、数据汇总

在本次观测周期中，排名前二十的教育部门官方公号共发布文章391篇，较上周环比增加42篇；指数方面，有1家公号WCI指数突破800。20强总阅读量约为45万，与上周相比减少11万；总点赞数3196次，同比减少800余次；本期有19家公号阅读量过万。

高校官微矩阵的具体表现为：榜单TOP50共发布文章256篇，同比减少24篇；总阅读量约为158万，同比增加7万；总点赞数3.7万次，与上周相比减少0.3万次；本周共有6家官方微信公众号WCI指数破1000，38家公号阅读量过万。

二、文章分析

教育政务视觉产品必须讲政治，开展国家教育大政方针的宣传，做好公众热点和突发舆情的引导，积极回应和解决社会问题，提供政务教育服务。视觉政务教育传播要表现的主题、反映的内容、选择的人物、拍摄的角度、后期的编辑等，都必须考虑政治经济文化语境。特别是涉及重要节点和重大会议，政务视觉文本更要坚持政治导向，旗帜鲜明地表达党和政府的态度，这就要求当下政务传播工作者始终保持高度的政治敏感和坚定的政治立场，不允许发生任何政治偏差影响政府形象和公众利益。

在高校各个校园微信公众号的运营团队中，教师作为负责人比较固定，而学生由于换届、学业、兴趣缺失等原因人员变动大。同时，一方面，教师受限于工作量，无法对团队人员进行全面、详细的指导，对团队培训重视不足；另一方面，其运营团队的技能指导，主要以学生老带新或通过学生自学。因此，相关校园微信公众号内容专业性不足，推文的标题、文案、图片、排版等水平有待提高。

三、数据解读

视觉政务根据视觉平台用户增长情况、阅读量、评论互动率、视频观看量等数据，进行分析研判，把握粉丝画像，面向不同领域、不同行业、不同地区、不同年龄层，以用户需求为导向进行内容供给侧改革，尽可能精细匹配议题讯息，做到个性发布、内容分层和精准投送，针对不同平台受众设置议程和策划互动，增加受众的互动率和活跃度，高效落实“民有所求，我有所应”，进行政民的对话互动，满足多元主体的差异化需求。

高校不仅要加强官方微信公众号宣传团队建设，提升专业水平，其二级学院、职能部门也应提高宣传意识，共同促进校园微信公众号的可持续发展。首先，在组建团队时，校园微信公众号要选择低年级的、具有良好技术功底的学生，使其能够有时间、精力和能力运营微信公众号。其次，校园微信公众号要加强对运营团队成员的培训，包括选题策划、排版、摄影、数据分析等方面，增强团队运营能力。再次，校园微信公众号应完善激励机制，负责教师在条件允许的情况下为团队成员争取更多资源和福利，更好地调动团队积极性。最后，校园微信公众号团队之间应加强沟通交流，相互学习，共同促进，如由学校官方微信公众号运营团队主导，定期开展沙龙，一起讨论选题或者邀请经验丰富的教师、学生进行运营心得分享。

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