教育教学论坛刊文:海南自贸区跨境电商平台运营优化探讨出自《教育教学论坛》，该文版权归原作者所有。

康迪

摘要：海南作为我国自贸区的实验区，充分彰显出其地理位置的优越性，它具有较强的经济发展优势，跨境电商是促进自由贸易经济发展的强有力保证，也是带动本地区人民经济生活水平的有效手段，它对推动海南自贸区总体经济的发展具有不可替代的作用。由此可知，《海南自贸区跨境电商平台运营优化探讨》这一课题具有重要的研究意义。为此，文章从跨境电商相关概述及其优势，对其进行了全面而深入的分析，并在此基础上全方位、深层次地剖析了海南自贸区跨境电商平台运营现状，最后根据其现状探究了海南自贸区跨境电商平台运营优化策略。

关键词：海南自贸区;跨境电商;优势;运营现状;优化策略

中图分类号：C915? ? ?文献标志码：A? ? ?文章编号：1674-9324（2020）10-0132-02

一、跨境电商相关概述及其优势

跨境电商是互联网发展到一定时期的产物，是传统的经济贸易手段向网络经济贸易发生转变的必然要求。从目前来看，跨境电子商务已经成为推动全球经济实现经济一体化、贸易一体化的重要媒介，表现出非常重要的战略地位，而且在促进世界和平与稳定方面也产生了很大作用。与原有的经济发展模式不同，跨境电子商务平台的出现打破了国与国之间经济交流的障碍，提高了各个国家经济发展速度和发展水平，让国际贸易朝着无国界式贸易方向发展，也引起了经济领域的巨大变革。对于企业而言，跨境电子商务平台的发展为它们的产品走出国门、走向世界奠定了基础，也给它们的未来发展带来了机遇。尤其是在“一带一路”倡议影响下，跨境电子商务平台的地位越发凸显。可以说，跨境电子商务建立的开放、多维、立体、便捷、安全、有效的多边贸易合作格局，有效地增加了进入国际市场的途径，也对实现企业对资源高效利用可持续发展目标奠定了基础。从消费者的角度来看，跨境电子商务平台的建立给他们的生活带来了非常便利的条件，让他们可以根据自己的需求去网购一些国外产品，而不再依靠一些“代购”来实现自己使用国外产品的想法。

二、海南自贸区跨境电商平台运营现状

海南不仅是我国非常著名的旅游胜地，也是应用跨境电商促进当地经济发展的先驱者。海南作为我国自贸区的实验区，充分彰显出其地理位置的优越性和党和人民对它的重视。与其他地区相比，海南有其经济发展优势。为了更好地完成经济自由贸易区实验区的重任，海南必须充分利用自身的发展优势，既不能抛弃传统的经济发展模式，也不能故步自封、闭门造车。跨境电商是促进自由贸易经济发展的强有力保证，也是带动本地区人民经济生活水平的有效手段。海南在成为自贸区之前，其跨境电商就已经初具规模，而自贸区的成立更是为本地区跨境电商平台的发展创造了条件。但是我们必须承认，当前海南自贸区跨境电商平台的运营情况并不理想，与人们期望的目标仍然有较大的差距。而造成这种情况的主要原因有以下几个方面。

1.未能有效发挥出海南自贸区的优势。为了发挥海南自贸区的整体优势，我们必须紧紧围绕建设全面深化改革开放试验区、国家生态文明试验区、国际旅游消费中心和国家重大战略服务保障区为发展目标，要充分利用海南的旅游资源，也要意识到自身的不足，在原有的经济发展模式下更加积极主动地优化经济发展战略，建立具有开放、全球性、现代化的经济新体制，打破常规经济发展路线，实现全面开放新格局经济发展目标，将海南打造成中国面向太平洋和印度洋的重要对外开放门户，把它的地理优势全面表现出来，这样才能为跨境电商平台更好地运营带来机遇。然而，由于缺乏可以参考的案例，海南自贸区跨境电商平台的运营情况并不好，很多工作仍然处于不断摸索的阶段，走了很多弯路，具有非常大的提升空间。

2.有关跨境电商发展相关政策有待完善。政策对于一个地方经济发展的影响力毋庸置疑，当前，在国家大力支持下，海南自贸区经济发展势头非常强劲。比如，海南自贸区正在积极探索贸易新业态、新模式，通过大力发展跨境电子商务、全球维修等业态，试图构建更合理、更科学、更有效的跨境服务贸易负面清单管理制度。同时，海南正在构建跨境电子商务综合实验性平台，不僅加大了对海关监管力度，也建立了支持跨境电商企业建设覆盖重点国别、重点市场的海外仓。零售进口网购报税是对本地区商品进行保护的一种方式，也是提高国产商品竞争力的有效手段。但是为了更好地发挥海南自贸区的经济优势，该地区在有关跨境电商平台零售进口商品方面做出了很大改进，为跨境电商平台的运营创造了非常好的条件。然而，这并不意味着当前海南自贸区有关跨境电商运营发展的政策就是完美无缺的，当前仍然有一些有待改进的发展策略给海南自贸区跨境电商平台的运营带来不利影响。

三、海南自贸区跨境电商平台运营优化策略

事实上，海南自贸区具有良好的跨境电商平台运营环境和机遇，是当前比较理想的跨境电商发展阵地，我们需要不断优化该地区跨境电商平台运营机制，在充分利用该地区资源优势、政策优势的基础上，进一步完善相关机制，降低跨境电商平台的运营门槛，让更多的跨境电商参与到海南自贸区经济发展活动中，推动海南自贸区总体经济的发展，消除经济发展盲区，使该地区跨境电商平台呈现出“百花齐放、百家争鸣”的格局，一方面提高跨境电商的服务质量，给他们带来一定的竞争压力;另一方面也可以给更多的跨境电商企业创造公平公正的经济发展平台。为此，我们可以从以下三个方面入手。

1.进一步凸显海南自贸区跨境电商平台运营优势。海南作为我国自由贸易地区，其本身必然具有非常独特的优势，如地理优势、资源优势、人文优势等，这说明海南地区就是“含着金钥匙出身”，是跨境电商平台发展的重要场所。跨境电商与国内电商的主要区别就是商品的来源，跨境电商平台的运营主要依赖于进口的商品。所以在其运营过程中必然会涉及很多复杂的问题，这在无形之中会增加跨境电商平台运营的难度。因此，海南自贸区必须充分利用自己各方面的优势去降低跨境电商平台运营难度，减少商品在交易过程中所走的弯路，给商家与消费者创造更优越的交易环境。

2.为跨境电商平台运营制定更优惠的政策。海南自贸区既要认识到自身发展优势，同时还要尽量优化经济结构，为跨境电商平台运营制定更优惠的政策。与国内电商平台运营门槛相比，跨境电商平台运营门槛要高很多，这也是导致很多中小型企业不敢进行跨境电商活动的主要原因之一，其承担的风险往往让它们望而却步。因此，当地政府可以就该问题制定优惠政策，降低跨境电商平台运营风险，同时做好一系列的指导工作，增强中小型企业参与到跨境电商经济发展的自信心，壮大跨境电商队伍，为跨境电商平台运营优化奠定基础。

3.加大品牌技术创新。海南自贸区的跨境电商企业应注重品牌的打造和产品核心竞争力的提升。品牌是创造价值的关键，海南自贸区地区跨境电商企业可以将自己的自主品牌商品放置在多个跨境电商运营平台之上，鉴于大多数跨境电商第三方平台实行“后向收费模式”，将“会员收费”改以收取“交易佣金”为主，即按成交效果的百分比来收取佣金，因此多平台推广自主品牌商品并不会导致企业运营成本显著增加。目前，新媒体传播的碎片化特点，导致企业打造品牌的难度加大，建议跨境电商企业在多渠道投放广告资源，如跨境第三方平台、手机App、聘请形象代言人、电子邮件推广、体育比赛冠名、影视剧冠名等。此外，跨境电商企业要加大研发投入力度，提高产品的科技含量和附加值。

四、结语

从当前海南自贸区跨境电商平台运营现状来看，海南自贸区跨境电商平台的运营情况并不理想，存在一些问题并影响其海南自贸区跨境电商平台运营的发展。要想促进海南自贸区跨境电商平台运营的发展就必须对症下药，制定海南自贸区跨境电商平台运营优化策略。

参考文献：

[1]鄭茜文，王金魁，王文亮，张巍.我国自贸区跨境电商运营与交易模式的研究[J].物流技术与应用，2018，23（07）：141-144.

[2]胡创业.我国自贸区依托平台经济拓展新型商贸业态的问题分析[J].商业经济研究，2015，（26）：10-12.

Discussion on Operation Optimization of Cross-border E-commerce Platform in Hainan Free Trade Zone

KANG Di

（Hainan College of Software Technology，Qionghai，Hainan 571400，China）

Abstract：Hainan as China's free trade area，fully display the superiority of its geographical position，it has strong economic development advantages，cross-border electrical business is a strong guarantee to promote the development of free trade economy，also led the region of the people's economic life level，it is to promote the development of Hainan overall economic free trade area has an irreplaceable value.Therefore，the topic of "discussion on the operation optimization of cross-border e-commerce platform in Hainan free trade zone" is of great research significance.Therefore，based on the overview of cross-border e-commerce and its advantages，the author made a comprehensive and in-depth analysis，and on this basis，comprehensively and deeply analyzed the current operation situation of cross-border e-commerce platform in Hainan free trade zone.Finally，based on the current situation，the author explored the operation optimization strategy of cross-border e-commerce platform in Hainan free trade zone.

Key words：Hainan free trade zone;cross-border e-commerce;advantage;operation status;optimization strategy